プライバシーポリシー

最終更新日：2026年6月10日

BLOOM GARDEN（以下「弊社」といいます）は、お客様に厳選されたショッピング体験を提供するため、本ウェブサイトおよび関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、製品、サービス（以下、総称して「本サービス」といいます）を運営しています。弊社はShopifyのプラットフォームを利用して本サービスを提供しています。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを利用、閲覧、購入、その他取引を行う際、あるいは弊社と通信を行う際に、弊社がどのようにお客様の個人情報を収集、使用、開示するかを説明するものです。弊社の利用規約と本プライバシーポリシーとの間に矛盾がある場合、お客様の個人情報の収集、処理、開示に関しては本プライバシーポリシーが優先されます。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスを利用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載されている情報の収集、使用、開示について理解したものとみなされます。

弊社が収集または処理する個人情報

弊社が「個人情報」という用語を使用する場合、それはお客様または他の個人を識別できる、あるいは合理的に関連付けられる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報や、お客様を識別できないように非識別化された情報は含まれません。お客様の本サービスの利用方法や居住地に応じて、また適用法により許可または要求される範囲内で、以下のカテゴリーの個人情報（当該個人情報から導き出された推論を含む）を収集または処理する場合があります。

連絡先詳細： 氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス。
財務情報： クレジットカード番号、デビットカード番号、銀行口座番号、決済カード情報、金融口座情報、取引詳細、支払方法、支払確認、その他決済に関する詳細。
アカウント情報： ユーザー名、パスワード、秘密の質問、設定や嗜好。
取引情報： 閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入、返品、交換、キャンセルした商品、過去の取引履歴。
弊社との通信： カスタマーサポートへのお問い合わせなど、お客様が弊社との通信に含めた情報。
デバイス情報： お客様のデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他固有の識別子。
利用情報： 本サービスとの対話に関する情報（本サービスとの対話やナビゲーションの方法や時期を含む）。

個人情報の収集源

弊社は、以下の情報源から個人情報を収集する場合があります。

お客様から直接： アカウントの作成、本サービスの訪問や利用、弊社との通信、その他お客様が弊社に個人情報を提供する場合。
本サービスを通じて自動的に： お客様が弊社の製品やサービスを利用する際、またはウェブサイトを訪問する際に、デバイスから、またCookieや類似技術を使用して収集する場合。
サービスプロバイダーから： 弊社が特定のテクノロジーを有効にするために委託し、サービスプロバイダーが弊社に代わってお客様の個人情報を収集または処理する場合。
弊社パートナーまたはその他の第三者から。

個人情報の使用目的

お客様の本サービスの利用状況に応じて、弊社は以下の目的で個人情報を使用する場合があります。

本サービスの提供、調整、改善： 契約の履行、決済処理、注文の履行、嗜好や興味のある商品の記憶、アカウント関連の通知、返品・交換の調整、レビュー投稿、パーソナライズされたショッピング体験（おすすめ商品の提示など）の提供。
マーケティングおよび広告： メール、テキストメッセージ、郵便による宣伝、および弊社または他サイトにおけるオンライン広告の表示（過去の購入履歴やカート追加情報に基づく）。
セキュリティおよび不正防止： アカウント認証、安全な決済環境の提供、不正・違法・悪意のある活動の検知・調査、サービスの保護。
お客様との通信： カスタマーサポートの提供、弊社ビジネス関係の維持。
法的要件： 適用法や法的手続きの遵守、法執行機関からの要請への対応、紛争解決、利用規約の執行。

個人情報の開示

弊社は、適法な目的のために以下の範囲で第三者に個人情報を開示する場合があります。

Shopifyおよびサービスプロバイダー： IT管理、決済処理、データ分析、配送など、業務代行を行う第三者。
ビジネスおよびマーケティングパートナー： パーソナライズされた広告やマーケティングサービスを提供するパートナー。
お客様の同意に基づく開示： 配送目的やソーシャルメディア連携など、お客様が指示・同意した場合。
グループ企業： 弊社関連会社または企業グループ内での共有。
ビジネス取引および法的義務： 合併、破産手続き、召喚状への対応、利用規約の執行、権利保護のために必要な場合。

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによってホスティングされており、Shopifyはサービスの改善のためにお客様の個人情報を収集・処理します。お客様が入力した情報はShopifyおよび第三者と共有されます。また、Shopifyの拡張機能を利用する場合、Shopifyがデータ処理の責任者となる場合があります。詳細はShopifyの消費者プライバシーポリシーをご確認ください。

第三者のウェブサイトへのリンク

本サービスには第三者が運営するサイトへのリンクが含まれる場合があります。それらのサイトのプライバシーポリシーは弊社とは異なりますので、必ず各サイトの規約をご確認ください。

未成年者のデータ

本サービスは未成年者の利用を意図しておらず、弊社は意図的に未成年者の情報を収集することはありません。未成年者の情報提供があった場合は、ご連絡いただければ削除いたします。

セキュリティおよび情報の保持

セキュリティ対策には万全を期していますが、完全なセキュリティを保証するものではありません。情報の保持期間は、アカウント維持、サービス提供、法的義務の遵守、紛争解決に必要な期間とします。

お客様の権利と選択肢

お客様は居住地に応じて、以下の権利を行使できる場合があります。

アクセス権（知る権利）： 弊社が保持する個人情報の開示請求。
削除権： 個人情報の削除請求。
訂正権： 不正確な情報の訂正請求。
ポータビリティ権： 個人情報のコピーの取得および第三者への転送請求。
オプトアウト権： ターゲティング広告や「販売・共有」の拒否権。
通信設定の管理： プロモーションメールの配信停止。
異議申し立ておよび処理の制限： （英国・EEA居住者の場合）特定の目的での処理の停止・制限要求。
同意の撤回： （英国・EEA居住者の場合）同意に基づいた処理に対する同意の撤回。

※これらの権利行使には本人確認が必要です。

苦情の申し立て

個人情報の取り扱いに関して苦情がある場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。居住地によっては、各地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。

国際的なデータ転送

お客様の個人情報は、居住国外で転送・保存・処理される場合があります。EEAや英国外への転送については、欧州委員会の標準契約条項などの適切な保護メカニズムに基づき行われます。